解体工事、遺品整理、不用品回収について不安やトラブルがある場合は、見積書、契約書、領収書、事業者とのメール・メッセージ、作業前後の写真等を保管したうえで、内容に応じた公的機関や専門窓口へ相談してください。
契約・勧誘・料金トラブル
高額請求、強引な勧誘、キャンセル、契約内容等の消費者トラブルについて相談先が分からない場合は、消費者ホットライン「188」等の公的相談窓口を利用できます。
解体工事に関する相談
解体工事業の登録、建設業許可、工事上の届出、騒音・振動、建設リサイクル法等に関する相談は、工事場所を管轄する自治体や関係機関の公式窓口をご確認ください。
不用品回収・廃棄物処理に関する相談
家庭から出る一般廃棄物の収集運搬は、自治体の許可や委託等が必要となる場合があります。回収方法や許可の確認については、お住まいの自治体の廃棄物担当窓口等をご確認ください。
遺品整理に関する相談
遺品整理では、貴重品、相続財産、個人情報を含む書類、デジタル機器等の取扱いに注意が必要です。相続や権利関係に関する個別判断が必要な場合は、弁護士、司法書士、税理士等の専門家へご相談ください。
相談前に保存しておきたい情報
- 見積書・契約書・請求書・領収書
- 作業前後の写真・動画
- 担当者とのメール・メッセージ
- 追加料金についての説明資料
- 許可・資格等の表示が確認できる資料
- 損傷や紛失等がある場合の記録
当サイトへの情報提供
掲載内容の修正依頼や公式情報の更新に関する情報提供は、お問い合わせページよりご連絡ください。当サイトでは、個別の契約トラブルの仲裁や法的判断は行っていません。